Få svar på det hele her
Har du andre spørgsmål er du velkommen til at kontakte os
Har du spørgsmål?
Jeg står klar til at hjælpe dig.
Find svar på de mest stillede spørgsmål – eller kontakt mig hvis du ikke finder det, du søger.
Abonnement eller medlemskab?
Abonnement eller medlemskab?
Hos HairOutlet handler du uden binding. Der er ingen abonnementer eller skjulte medlemskaber – kun nem og fleksibel shopping
Hvor lang er leveringstiden?
Hvor lang er leveringstiden?
Vi afsender din ordre samme dag eller senest næste hverdag.
Forvent levering inden for 1–2 hverdage. (Der afsendes ikke i weekenden.)
Hvordan fungerer det med fragten?
Hvordan fungerer det med fragten?
35 kr. – DAO Pakkeshop
Afhent din pakke i en DAO pakkeshop. Du modtager SMS/mail med tracking.
40 kr. – DAO Hjemmelevering
Pakken leveres til din adresse. (Pakker over 5 kg omdirigeres til pakkeshop.)
59 kr. – PostNord Hjemmelevering
Pakken leveres direkte til din adresse.
Gratis fragt ved køb over 499 kr.
Pakken sendes til DAO pakkeshop.
Ønsker du hjemmelevering med DAO, kan dette tilvælges for +25 kr.
Hvilke betalingsmuligheder har I?
Hvilke betalingsmuligheder har I?
Hos HairOutlet.dk kan du betale sikkert med:
Visa/Dankort, Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, MobilePay og ViaBill.
Vi kræver ingen gebyrer ifm. betaling.
Hvordan kontakter jeg HairOutlet?
Hvordan kontakter jeg HairOutlet?
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os:
📧 info@hairoutlet.dk
📞 42 15 20 00 (Lene står klar til at hjælpe)
Hvordan bruger jeg en rabatkode?
Hvordan bruger jeg en rabatkode?
Indtast din rabatkode i feltet “Tilføj rabatkode” i indkøbskurven eller ved checkout.
Klik på “Bekræft”, hvorefter rabatten automatisk bliver fratrukket din ordre.
Har I rabatkoder?
Har I rabatkoder?
Vi tilbyder løbende kampagner og rabatkoder.
Vi anbefaler, at du tilmelder dig vores nyhedsbrev for at få besked om aktuelle tilbud.
Hvordan returnerer jeg en ordre?
Hvordan returnerer jeg en ordre?
Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.
Hvis du fortryder dit køb, skal varen returneres i samme stand, som du modtog den.
Returneringsadresse:
HairOutlet
Nørredige 10, Nr. Bork
6893 Hemmet
Returfragt betales af kunden.
Du kan købe en returlabel for 35 kr. – kontakt os for mere information.
Defekt produkt – hvad gør jeg?
Defekt produkt – hvad gør jeg?
Har du modtaget et defekt produkt, eller oplever du fejl eller mangler? Så kontakt os hurtigst muligt – vi hjælper dig selvfølgelig videre og behandler din reklamation så hurtigt som muligt.
Vigtig information:
- Du har 24 måneders reklamationsret.
- Kontakt os hurtigst muligt og hav dit ordrenummer klar.
- Returfragt er gratis ved godkendt reklamation.
- Hvis reklamationen afvises, vil returfragten blive modregnet.
- Returlabel kræver adgang til printer.
Min ordre er ikke korrekt – hvad gør jeg?
Min ordre er ikke korrekt – hvad gør jeg?
Har du modtaget en vare, der ikke stemmer overens med din bestilling, eller mangler der et produkt?
Kontakt os hurtigst muligt med dit ordrenummer, så sørger vi for at finde en løsning.
Kan jeg afhente min ordre hos jer?
Kan jeg afhente min ordre hos jer?
Ja, det er muligt at afhente din ordre efter aftale. Vi holder til i Nr. Bork ved Ringkøbing Fjord.
Kontakt os på 42 15 20 00 eller
info@hairoutlet.dk, så aftaler vi nærmere.
